Политика возврата

Мы в Oshxona стремимся к тому, чтобы каждый клиент оставался доволен своей покупкой. Если по какой-то причине товар вам не подошёл, вы можете оформить возврат согласно условиям ниже.

1. Срок возврата

Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента получения заказа.

2. Условия возврата

Товар принимается к возврату только при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в использовании
• Сохранена оригинальная упаковка
• Товар имеет товарный вид (нет повреждений, царапин, следов использования)
• Присутствуют все комплектующие и документы

3. В каких случаях возврат невозможен

Возврат не принимается, если:

• Товар был использован
• Нарушена целостность упаковки
• Товар повреждён по вине покупателя
• Прошло более 7 дней с момента получения

4. Как оформить возврат

1. Свяжитесь с нами через контакты, указанные на сайте, и сообщите номер заказа.
2. Дождитесь подтверждения от нашего менеджера.
3. Передайте товар курьеру или в пункт выдачи (в зависимости от региона).

5. Возврат денежных средств

После проверки товара и подтверждения возврата, денежные средства будут возвращены вам удобным способом в течение 3–7 рабочих дней.

6. Обмен товара

При желании вы можете обменять товар на другой. Обмен производится при наличии нужного товара на складе и соблюдении условий возврата.

7. Контакты

По всем вопросам, связанным с возвратом или обменом, обращайтесь к нам через контакты на сайте Oshxona.

Мы всегда готовы помочь и решить любой вопрос.